Ultima actualizare: 24 martie 2026 | Versiunea 1.0
Documentul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
| Informație | Detaliu |
|---|---|
| Denumire | Peonia flower studio S.R.L. |
| Sediu social | România |
| CUI / CIF | 53227862 |
| Telefon | +40 754 211 372 |
| Website | peonia-flower.com |
Colectăm datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:
A. Date furnizate direct de dumneavoastră:| Scop | Baza legală (GDPR) | Descriere |
|---|---|---|
| Procesarea comenzilor | Art. 6(1)(b) – Executarea unui contract | Prelucrarea datelor necesare pentru a onora comanda plasată |
| Livrarea produselor | Art. 6(1)(b) – Executarea unui contract | Transmiterea datelor de livrare curierului/florarului |
| Comunicare privind comanda | Art. 6(1)(b) – Executarea unui contract | Notificări despre statusul comenzii (email/SMS) |
| Suport clienți | Art. 6(1)(b) – Executarea unui contract | Răspunsuri la solicitări, reclamații, returnări |
| Obligații fiscale și contabile | Art. 6(1)(c) – Obligație legală | Emiterea facturilor, raportări fiscale conform legislației române |
| Marketing și newsletter | Art. 6(1)(a) – Consimțământ | Trimiterea de oferte, promoții, noutăți (doar cu acordul explicit) |
| Îmbunătățirea website-ului | Art. 6(1)(f) – Interes legitim | Analiză statistică anonimizată a traficului |
| Prevenirea fraudelor | Art. 6(1)(f) – Interes legitim | Detectarea și prevenirea activităților frauduloase |
Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite următoarelor categorii de destinatari, strict în scopurile menționate:
Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care acest lucru ar deveni necesar, vom asigura garanții adecvate conform art. 46 GDPR (clauze contractuale standard, decizie de adecvare etc.).
| Categoria de date | Durata păstrării | Motivul |
|---|---|---|
| Date comenzi și facturi | 10 ani | Obligație legală – Legea contabilității nr. 82/1991 |
| Date cont client | Pe durata relației + 3 ani de la ultima activitate | Interes legitim – soluționarea eventualelor litigii |
| Mesaje contact / feedback | 3 ani | Interes legitim – răspuns la solicitări și documentare |
| Date marketing / newsletter | Până la retragerea consimțământului | Consimțământ – retragerea se poate face oricând |
| Log-uri de acces website | 90 de zile | Securitate informatică |
| Cookie-uri funcționale | Max. 12 luni | Funcționarea corectă a website-ului |
La expirarea termenelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat și ireversibil.
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR (Capitolul III, Art. 15–22):
Dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul de a primi datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat.
Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP).
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro |
Tel: +40.318.059.211 |
Web: www.dataprotection.ro
Website-ul nostru utilizează cookie-uri în conformitate cu Legea nr. 506/2004 și Directiva UE 2009/136/CE. Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de cookie-uri utilizate:| Tip | Nume / Categorie | Scop | Durata |
|---|---|---|---|
| Esențiale | sessionid, csrftoken | Menținerea sesiunii de cumpărături și protecție CSRF | Sesiune / 1 an |
| Funcționale | cart_data, lang_pref | Memorarea coșului de cumpărături și preferințelor | 30 zile |
| Analitice | _ga, _gid (Google Analytics) | Statistici anonime privind utilizarea website-ului | 2 ani / 24h |
| Marketing | _fbp (Meta Pixel) | Publicitate personalizată pe rețelele sociale | 90 zile |
Gestionarea cookie-urilor: Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale:
În eventualitatea unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și vă vom informa prompt în cazul în care incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, conform art. 33-34 GDPR.
Website-ul și serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani (sau 18 ani pentru achiziții). Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor sub această vârstă.
Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților sau al tutorelui legal, vă rugăm să ne contactați imediat la info@peoniafloristudio.ro pentru a le șterge.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, schimbările în practicile noastre de prelucrare sau din alte motive operaționale.
În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin:
Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.